Губернатор Вадим Шумков дал указание Государственной жилищной инспекции и главам муниципальных образований совместно с ресурсоснабжающими организациями разобраться в обращениях граждан, касающихся необоснованного роста платы за тепло по итогам января. Как сообщает Петуховский муниципальный округ, увеличение тарифов на коммунальные услуги в Курганской области произошло на 1,7% в связи с ростом НДС.
В частности, стоимость 1 Гигакалории изменилась на 48,5 рубля. Кроме того, на сумму, которую граждане видят в квитанциях за теплоснабжение, влияют и объёмы потреблённых энергоресурсов. В морозные дни для поддержания нормативной температуры в домах требуется большая температура теплоносителя, что, в свою очередь, увеличивает затраты. Поэтому суммы в квитанциях могут существенно варьироваться в зависимости от месяца. Например, в декабре средняя температура воздуха составила -11 градусов, а в январе она упала до -18, что также повлияло на счета, выставленные ресурсоснабжающими организациями.
Некоторые граждане уже выразили недовольство по поводу значительного роста платежей, и в каждом таком случае профильные органы власти и местного самоуправления будут разбираться индивидуально. Если в ходе проверки будут выявлены ошибки в начислениях или нарушения, потребителям будет произведен перерасчёт.
Вадим Шумков подчеркнул: "Я дал поручение коллегам совместно с главами и жилищной инспекцией тщательно разбираться с вопросами возможного роста счетов за тепло по домам, где нет индивидуальных приборов учёта. Увеличение тарифа после Нового года составляет 1,7%. Январь был значительно холоднее, что могло привести к перерасходу энергоресурсов. Тем не менее любая ситуация должна быть рассмотрена и оценена с участием органов власти. Если мы увидим какие-либо "художества" ресурсоснабжающих организаций, то переплату нужно вернуть или сделать перерасчёт", - отметил губернатор в своём канале.
Граждане, у которых возникли вопросы по оплате коммунальных услуг, могут обратиться за разъяснениями по следующим контактам:
- в Энергосбытовую компанию «Восток»: для физических лиц - 8 800 250 60 06, для юридических лиц - 8 800 250 28 74, также доступны услуги через онлайн-центр обслуживания клиентов kurgan.vostok-electra.ru;
- в администрацию города Кургана: тел. 8(3522) 42-85-00 в рабочее время;
- в департамент государственного регулирования цен и тарифов Курганской области: тел. 8(3522) 42-89-59 в рабочее время;
- в Государственную жилищную инспекцию Курганской области: тел. 8(3522) 43-24-51 в рабочее время;
- в Департамент строительства, госэкспертизы и жилищно-коммунального хозяйства Курганской области: тел. 8(3522) 49-89-05 в рабочее время.
Также граждане могут круглосуточно обратиться в органы государственной власти и местного самоуправления через электронную приёмную органов исполнительной власти Курганской области. Обращение можно направить и через Платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».